Introdução do comportamento do consumidor

1. Introdução

E aí, pessoal... tudo bem com vocês?

Aqui quem fala é o prof. Alfredo e para nossa primeira aula EaD de nossa Unidade Curricular preparei este pequeno "livro didático" com alguns recursos (vídeos e conteúdos) para começarmos a explorar um dos principais temas que balizam a Gestão de Marketing em uma organização, que é o Comportamento do Consumidor.

Na aula de hoje, teremos um contato introdutório sobre o tema, onde vamos compreender, de modo amplo, diferentes elementos que fundamentam o comportamento de consumo das pessoas. (No segundo semestre do curso, vamos voltar a explorar esse tema com mais profundidade, ok?). 

De modo objetivo, nessa aula, vamos tentar responder as seguintes perguntas principais:

- O que é Comportamento do Consumidor e por que é importante estudar esse tema em Marketing?

- Quais fatores influenciam o Comportamento do Consumidor?

- Como acontece o processo de decisão de compra do consumidor?

- Quais “papeis” que o consumidor pode exercer em uma compra?

Ao longo da "leitura" do livro, faça anotações, busque outras fontes de informação e surgirem dúvidas, anotem quais são elas, para que possamos saná-las em nossa próxima aula presencial.

Tudo pronto aí? Então, apertem os cintos que nossa primeira aula EaD vai começar!

Bons estudos!