Introdução do comportamento do consumidor

7. Encerramento

Estamos chegando ao final de nossa aula EaD, sobre Comportamento do consumidor!

Ao longo da aula tivemos um contato introdutório sobre o tema e exploramos de modo amplo, diferentes aspectos que fundamentam o comportamento de consumo das pessoas.

Conhecemos os quatro principais fatores que influenciam o Comportamento do Consumidor. Exploramos o processo de decisão de compra do consumidor, composto por diferentes etapas que os indivíduos atravessam ao decidir adquirir um produto ou serviço. Por fim, discutimos os diferentes papéis que o consumidor pode exercer em uma compra.

No segundo semestre do curso (na disciplina de Gestão de Marketing II), voltaremos a explorar essa temática, observando em detalhes o comportamento de diferentes consumidores (crianças, adultos, idosos, mulheres, homens...).

Além dos diferentes conhecimentos explorados nesse livro didático, o objetivo básico da aula de hoje foi demonstrar a importância de se compreender sobre o comportamento do consumidor. Perceba que é somente com base nessa compreensão que será possível criar estratégias de Marketing eficazes e alinhadas às necessidades e desejos daqueles que queremos satisfazer.

Fala sério pessoal, Marketing é uma disciplina muito massa, não é mesmo?!

Até a próxima pessoal!

(Não esqueça de fazer a TAREFA  proposta para essa aula).