Informação e Pesquisa de Marketing

4. A diversidade da/na Pesquisa de Marketing

Como vimos, a Pesquisa de Marketing desempenha um papel essencial para as empresas na busca das informações necessárias para fundamentar decisões acertadas. No entanto, é crucial perceber que a pesquisa não é um procedimento uniforme; na verdade, ela é uma ferramenta incrivelmente versátil que se adapta a diversos propósitos e abordagens.

Quando nos referimos à pesquisa, estamos explorando um processo/ferramenta que possui várias dimensões. É um instrumento que pode almejar diferentes objetivos, dependendo das necessidades da empresa. Por exemplo, pode ser utilizada para identificar tendências emergentes no mercado, avaliar a satisfação dos clientes, medir a eficácia das estratégias de publicidade ou até mesmo prever mudanças no comportamento dos consumidores. Cada um desses objetivos requer uma abordagem única, mas todos compartilham o objetivo de adquirir informações relevantes.

A diversidade da pesquisa de marketing também se reflete nos métodos de coleta de dados disponíveis. Desde entrevistas individuais até pesquisas online em grande escala, a seleção do método depende das informações necessárias e da acessibilidade aos participantes. Enquanto métodos quantitativos, como questionários estruturados, são ideais para obter dados numéricos, os métodos qualitativos, como grupos focais, permitem uma exploração mais profunda das motivações e percepções dos consumidores.

Essa flexibilidade não se limita aos objetivos e métodos da pesquisa. Ela também se manifesta nas várias características que a pesquisa pode apresentar. Pode ser conduzida internamente pela empresa ou por agências especializadas, realizada em diferentes estágios do ciclo de vida do produto e adaptada a diversos contextos de mercado e segmentos de consumidores.

Dessa forma, convido você a aprofundar ainda mais seu entendimento sobre a Pesquisa de Marketing assistindo a um vídeo que ampliará sua perspectiva sobre esse assunto. O vídeo (um pedaço de uma aula que o prof. Alfredo conduziu na época da pandemia com outra turma) explorará de forma um pouco mais ampla as várias facetas da Pesquisa de Marketing, fornecendo um olhar mais amplo sobre seus objetivos, métodos e características plurais. 

A pesquisa é realmente uma ferramenta/processo de múltiplas possibilidades não é mesmo? 

Na proxima vamos aprofundar nossa atenção em um tipo de pesquisa bastante útil para a Gestão de Marketing em uma organização. 

Avance!