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Introdução

Neste Livro, você entrará em contato com as principais ferramentas que um empreendedor usa para tornar concreta a sua ideia de negócio: o Plano de Negócios e o Modelo de Negócios Canvas. 

Você já imaginou realizar uma viagem sem planejamento? Ou até mesmo construir uma casa sem levar em conta o orçamento necessário para tal? Tudo isso implica na construção de um planejamento prévio das etapas e itens necessários para realizar tal ação.

Se, para uma simples viagem, precisamos fazer tudo isso, imagine quando queremos abrir um negócio. E empreender, muitas vezes, é uma viagem para um lugar desconhecido. Nesta viagem ao mundo dos empreendedores, o plano de negócio será o seu mapa de percurso. 

Quando estamos empreendendo a questão do planejamento também é muito importante muitos novos empreendedores acabam passando por várias dificuldades, nos meses iniciais de abertura do negócio, por não planejarem corretamente. Além de ter ideias, encontrar um ponto comercial e conhecer os custos, planejar o futuro da empresa é essencial, e aqui entram as ferramentas mais poderosas de planejamento, o Modelo de Negócios Canvas e o Plano de Negócios. 

Na fase inicial, o Modelo de Negócio pode ser mais adequado para testar ideias antes de colocá-las em prática. Depois, você pode utilizá-lo como base para um plano de negócios, adicionando a parte financeira, mercadológica e jurídica.

Neste livro daremos ênfase no Modelo de Negócios Canvas, mas iniciamos os estudos com uma breve descrição sobre a ferramenta Plano de Negócios.

1 Plano de Negócios

O plano de negócios é o instrumento ideal para traçar um retrato do mercado, do produto e das atitudes do empreendedor. É por meio dele que você terá informações detalhadas do seu ramo, produtos e serviços, clientes, concorrentes, fornecedores e, principalmente, pontos fortes e fracos do negócio, contribuindo para a identificação da viabilidade de sua ideia e da gestão da empresa. 

O plano de negócios é uma das principais ferramentas que vão auxiliar um empreendedor a planejar seu negócio e colocar em prática a sua ideia. Agora que você aprendeu vários conhecimentos com o curso, podemos estudar o plano de negócios e seus componentes principais.

Pesquisas demonstram que uma das principais causas de fracasso de empresas, no Brasil e em vários outros países, é a falta ou falha de planejamento para o negócio que está sendo criado (DORNELAS, 2008). No Brasil a falta de planejamento aparece em primeiro lugar nos motivos de insucesso de novos negócios, seguido de deficiências de gestão (gerenciamento de fluxo de caixa, vendas/marketing, desenvolvimento de produtos...), políticas de apoio insuficientes, conjuntura econômica e fatores pessoais.

A elaboração de um Plano de Negócios (PN) está ligado ao planejamento de uma empresa ou de um empreendimento. Desta forma, o PN é uma ferramenta de planejamento e de “venda”/apresentação do negócio a possíveis interessados, investidores, e outros stakeholders.

Plano de negócios é um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócios que sustenta a empresa. Você deve lembrar, conforme estudamos no tópico 3 deste curso, a diferença entre “planejamento” (que é um processo mental) e “plano” (que é o resultado, o produto do planejamento).

Plano de negócios é um documento de planejamento, elaborado de acordo com as necessidades de cada empreendimento, capaz de mostrar toda a viabilidade e as vantagens competitivas de um empreendimento, do ponto de vista estrutural, administrativo, estratégico, mercadológico, técnico, operacional e financeiro. É um documento usado para descrever o negócio e apresentar a empresa aos fornecedores, investidores, clientes, parceiros, empregados, etc. (FARAH, CAVALCANTI, MARCONDES, 2008).

O plano de negócios é importante tanto para quem está abrindo o negócio quanto para quem está ampliando o empreendimento. Vale destacar que esse planejamento não elimina os riscos, mas evita que erros sejam cometidos pela falta de análise, diminuindo as incertezas do seu negócio.

• Organiza as ideias ao iniciar um novo empreendimento.
• Orienta a expansão de empresas já em atividade.
• Apoia a administração do negócio, seja em seus números, seja em estratégias.
• Facilita a comunicação entre sócios, funcionários, clientes, investidores, fornecedores e parceiros.
• Capta recursos, sejam financeiros, humanos ou parcerias.

Independente do tipo organizacional, qualquer plano de negócios deve possuir um mínimo de elementos/seções que proporcionarão um entendimento completo do negócio.

A profundidade e qualidade das informações vão definir o trabalho e o tempo dispendido na elaboração do plano de negócio. A seguir, descrevemos um sumário dos itens que acreditamos ser um guia simplificado e eficaz para elaboração do seu plano de negócio.

Estrutura de um Plano de Negócios:

1. Sumário executivo
2. História da empresa
3. O produto/serviço
4. O mercado
5. A concorrência
6. Marketing
7. Manufatura e operações
8. Equipe de gestão
9. Projeções financeiras

[Clique aqui para acessar ao Guia elaborado pelo Sebrae.]

O empreendedor e sua equipe devem assumir a preparação do plano de negócio, estabelecendo a visão geral do plano, sua aplicação, seus prazos e objetivos. Esse exercício é parte importante do planejamento estratégico das organizações que encontram-se melhor estruturadas.

Para entender melhor o Plano de Negócios assista ao vídeo: 

2 Modelo de Negócios Canvas

Quando precisamos colocar uma ideia no papel, o melhor caminho para isso é criar um Modelo de Negócios. 

O termo modelo de negócio é um fenômeno relativamente recente, segundo Orofino (2011), o vocábulo começou a ganhar evidencia a partir de década de 90 com o advento da internet e o surgimento das empresas pontocom. Ultimamente o termo tem recebido destaque na literatura de gestão sob diversas conceituações, porém, não existe um consenso entre os autores sobre a definição ou natureza do que é modelo de negócio, aparecendo na literatura sob diferentes características e componentes. (OROFINO, 2011)

“Um Modelo de Negócios descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização.” Alexandre Osterwalder

Os modelos de negócios contribuem para o desempenho favorável ou não de uma empresa, destacar-se-á o fator estrutura, componente de tal modelo para detectar as alterações verificadas antes e depois da implantação de novos modelos de negócios em empresas que os alteraram significativamente (OLIVEIRA, 2015).

Para Chesbrough (2006) o modelo de negócio tem duas funções importantes:

1- Criar valor e capturar parte deste valor criado;

2- Reduzir riscos e avaliar a implantação de novas tecnologias, utilizando-se de marcas alternativas, ou por meio da criação de uma empresa para desenvolvimento das oportunidades criadas na matriz.

Então, o modelo de negócio caracteriza-se como uma representação abstrata dos elementos chave de um empreendimento. O modelo de negócio é um esquema que guiará a empresa na definição e implementação da estratégia, por meio das estruturas, processos e sistemas organizacionais. (OSTERWALDER e PIGNEUR, 2011).

O modelo de negócios mais conhecido é o Business Model Canvas, vamos conhecê-lo?

Origem

Em 2004, Alexander Osterwalder defende sua tese de doutorado na Suíça sobre Inovação de Modelos de Negócios e divulga essa produção em seu blog. Em 2006, o método criado por ele passa a ser utilizado em todo o mundo por grandes empresas. Durante um workshop realizado por Alex, ele foi desafiado a lançar um livro sobre tal método, porém se questionou: como alguém se destaca em um mercado tão saturado como é o caso dos livros de estratégia e gerenciamento?

− Com base nesse questionamento, ele e seu professor Yves Pigneus criam uma plataforma on-line para compartilhar sua produção. Assim, eles produziram o livro Business Model Generation: Inovação em Modelos de Negócio que contou com a participação de 470 coautores.

− A ideia é agilizar o processo de criação do modelo de um negócio de maneira participativa, lúdica e intuitivamente fácil de ser compreendida, porém, sem permitir que a empresa seja visualizada de modo simplista. (TAJRA, 2014, p.128)

− A palavra Canvas significa TELA, e o nome vem de um conceito batizado como BUSINESS MODEL CANVAS, concebido por Alexander Osterwalder, para desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou mesmo já existentes.

O BUSINES MODEL CANVAS é um mapa visual pré-formatado contendo blocos de informações necessárias quando se discute o modelo de negócios, que visa facilitar a discussão e o entendimento entre várias pessoas. (CAMARGO, 2016, p.69)

Business Model Canvas

O mundo mudou, o consumidor mudou, e a forma de se fazer negócios também mudou.

É preciso agilidade, coerência, discernimento, visão de cada elemento e visão do todo, visão clara dos processos, das finanças, do mercado, do cliente, do produto ou serviço, maneiras inovadoras de fazer negócios etc.

Para que a organizações consigam se manter competitivas, precisam definir um modelo de negócios certo; tentando antes de lançar no mercado e, adaptá-lo constantemente frente às respostas do mercado; ou gerenciar incertezas. Para isso, a empresa precisa compreender como funciona o seu negócio, internamente (as atividades e recursos essenciais), e externamente (a maneira como o produto/serviço é oferecido aos clientes), para desta forma, delinear a forma um modelo de como o negócio irá funcionar, guiando a execução da estratégia para colocá-la em prática.

Quando precisamos colocar uma ideia no papel, o melhor caminho para isso é criar um Modelo de Negócios. 

Por muitos anos o termo modelo de negócios foi usado sem um consenso na sua definição. Muitos autores o mencionavam sem explicitar do que exatamente falavam. E foi exatamente pensando nisso que o consultor suíço Alexander Osterwalder começou a desenvolver sua tese de doutorado que daria origem ao Business Model Canvas.

O Business Model Canvas, mais conhecido como Canvas, é uma ferramenta de planejamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes. Essa metodologia representa agilidade na empresa, possibilitando a consolidação de ideias, análises e validação de hipóteses de oportunidade de melhoria. Tudo isso sem formalidades desnecessárias em sua fase inicial.

É um mapa visual pré-formatado contendo nove blocos, são eles:

1. Proposta de valor: o que sua empresa vai oferecer para o mercado que realmente terá valor para os clientes;

2. Segmento de clientes: quais segmentos de clientes serão foco da sua empresa;

3. Os canais: como o cliente compra e recebe seu produto e serviço;

4. Relacionamento com clientes: como a sua empresa se relacionará com cada segmento de cliente;

5. Atividade-chave: quais são as atividades essenciais para que seja possível entregar a Proposta de Valor;

6. Recursos principais: são os recursos necessários para realizar as atividades-chave;

7. Parcerias principais: são as atividades-chave realizadas de maneira terceirizada e os recursos principais adquiridos fora da empresa;

8. Fontes de receita: são as formas de obter receita por meio de propostas de valor.

9. Estrutura de custos: São os custos relevantes necessários para que a estrutura proposta possa funcionar.

As ideias representadas nos nove blocos formam a conceitualização do seu negócio, ou seja, a forma como você irá operar e gerar valor ao mercado, definindo seus principais fluxos e processos, permitindo uma análise e visualização do seu modelo de atuação no mercado.

O Modelo de Negócios nesse caso, é a possibilidade de visualizar a descrição do negócio, das partes que o compõem, de forma que a ideia sobre o negócio seja compreendida por quem lê da forma como pretendia o dono do modelo.

Incontáveis modelos inovadores surgem a cada dia. Indústrias completamente novas se formam enquanto as antigas desabam. Os inovadores desafiam a velha guarda, que luta fervorosamente para se reinventar. Como você imagina a cara do modelo de negócios da sua empresa daqui a dois, cinco, dez anos? Você ficará entre os principais jogadores? Vai encarar concorrentes apresentando novos formidáveis modelos de negócio? Business Model Generation

Vale a pena Conferir o material preparado pelo SEBRAE sobre o Modelo de Negócios Canvas (Clique aqui!)

Além do Guia acima sugerimos também que assista ao vídeo:

Vejamos com mais detalhes cada etapa!

1 Segmento de Clientes

O primeiro bloco do Canvas lhe ajudará a refletir quem é o público que você irá atender. Nenhum negócio sobrevive sem clientes. Você necessita agrupar e identificar seus clientes, hábitos e características, tudo que defina o potencial de consumo de seus clientes, incluindo características psico-sociais. Quanto mais você conhecer seu cliente maior serão suas chances de sucesso. Por outro lado, quanto mais sua proposta de valor coincidir com os desejos e necessidades dos clientes maior serão as chances de sucesso do seu Modelo de Negócio, pois assim será mais fácil você definir quais as atividade, recursos e parcerias necessárias a fim de atender e satisfazer seus clientes

Faça as seguintes perguntas?

• Para quem estou criando valor? Quem são as pessoas que se interessaram pelo meu produto ou serviço?
  (Atenção, valor e preço são elementos distintos. )
• Quem são meus clientes mais importantes?
  Os clientes mais importantes são aqueles que mais precisam de seu serviço e consequentemente lhe trarão melhor retorno.

Há sempre um grupo especial de clientes para seu produto ou serviço.

Exemplos de Segmentos de Clientes

• Pessoas que moram nas proximidades da sua loja
• Mulheres executivas que trabalham no centro da cidade.
• Homens jovens que praticam esportes radicais.
• Casais jovens ligados à alimentação saudável.

2 Proposta de valor

Não há negócio sem “O QUE”. Nesta etapa, você descreverá, com poucas palavras, sua Proposta de Valor.

Você deve refletir sobre o que está oferecendo, o ponto de vista das necessidades dos clientes e o ganho dos clientes com o que você pretende oferecer.

Necessidade é algo que os clientes precisam, sentem falta, não encontram por perto. Faz parte de demandas não atendidas. Ganho é algo mais, alguma coisa que melhorará qualquer aspecto da vida, ou seja, surpreender, criar novas possibilidades.

Depois, você terá de relacionar sua Proposta de Valor com os outros blocos do Quadro. Talvez, quando você fizer isso, descubra que ela precise ser modificada. Tudo bem! Elaborar um Modelo de Negócios é um processo de construção e aprendizado. Vá em frente!

Lembre-se de usar os adesivos autocolantes para anotar e colar no Quadro.

Aqui, você definirá o valor do produto ou serviço para seus clientes. Entenda que “valor” neste caso significa “benefício”. Portanto, é fundamental que você saiba explicitar quais são estes benefícios que seus produtos (ou serviços) entregam para os seus clientes.

Por exemplo, se o seu produto é um sistema financeiro, sua oferta de valor deverá ser “seu financeiro redondo em apenas 30 minutos por semana”. É claro que isso vai depender de seu sistema. Você pode ter inúmeros benefícios, mas tente resumi-lo em uma única frase.

Essa reflexão também é fundamental para que você analise seus diferenciais frente a seus concorrentes.

A proposta de valor é o benefício que você produz para os clientes. Se pergunte:

• Quais são os benefícios para os segmentos de clientes?
• Quais problemas eu os ajudo a resolver?

3 Canais

No Modelo de Negócios CANVAS o componente CANAIS descreve como você se comunica e alcança seu cliente para entregar sua Proposta de Valor. Este espaço é muito importante para você estudar e definir como seu cliente vai tomar conhecimento de sua empresa, seus produtos e serviços.

Através dos CANAIS seus clientes poderão avaliar sua Proposta de Valor, adquirir seus produtos ou serviços e receber suporte após a compra. Um CANAL pode ser usado diretamente ou indiretamente por sua empresa, através de sua equipe de vendas, ou vendas pela Internet, lojas próprias, parceiros de sua empresa ou por atacado. Considere que esses diversos canais podem atuar juntos, somando forças e agregando valor ao seu Modelo de Negócio. Por exemplo, se a empresa que faz propaganda de um produto e vende pela Internet, suas lojas físicas podem servir aos clientes que desejarem conhecer ou experimentar aquele mesmo produto. No planejamento do CANAL considere as seguintes fases: Conhecimento da empresa, produto ou serviço; seu cliente toma contato com sua empresa, produto ou serviço; Avaliação da sua proposta de valor; Compra; Entrega e Pós-venda.

Assim, os canais a serem considerados são os de comunicação, venda e distribuição. Por meio deles os clientes poderão conhecer a sua proposta de valor, efetuar a compra e receber assistência.

Faça as perguntas:

• Como meus clientes querem ser abordados? Eles querem ir até uma loja ou comprar por um site e receber pelos correios?
• Qual é o custo-benefício de cada canal?
• Como os clientes ficarão sabendo que existo? Publicidade no Google, carro de som?

Exemplos de Canais:

• Equipe de vendas (Avon, Natura...)

• Lojas próprias

• Loja na Internet (e-commerce)

• Distribuidores autorizados

• Gôndolas de supermercado

4 Relacionamento

Se você sabe quem é o seu cliente você deve saber que tipo de relacionamento ele espera. Clientes podem ser atendidos na base da interação humana, durante todo o processo da compra, incluindo o pós-venda, através de contatos pessoais, por telefone, e-mail etc. Pode ser que seu nicho de cliente dependa de uma assistência pessoal dedicada ou pode ser um nicho de clientes que não dependa de nenhum contato, como em vendas "self-service" onde a empresa não mantém nenhum contato, mas precisa fornecer todos os meios necessários para que os clientes se satisfaçam.

De qualquer forma você necessita definir em seu Modelo de Negócios qual o tipo de relacionamento que será mantido com seus clientes, que podem variar de contatos pessoais até automatizados, mas sempre deverão ser guiados pelas seguintes etapas:
- Conquista do cliente
- Retenção do cliente
- Ampliação das vendas ao cliente

Aqui considera-se o tipo de atendimento que você oferecerá para seus clientes. Pergunte-se:

- Qual tipo de atendimento meus clientes esperam? Atendimento personalizado, serviços automatizados e rápidos, consultores exclusivos?

- Como criar vínculos duradouros com meus clientes?

Exemplos de tipos de relacionamento:

• Assistência pessoal por e-mail, call center ou no ponto de venda

• Serviços automatizados (empresas de telefonia, Auto atendimento no banco)

• Comunidade online (página no Facebook)

Uma boa ideia para conhecer e identificar seus clientes, além de pesquisar a concorrência, é realizar pesquisas com seu público-alvo ou, se sua empresa já existe, você pode realizar uma pesquisa de cliente.

5 Fontes de Receita

Neste ponto você avalia como e quanto seus clientes pagarão pelos benefícios recebidos. As perguntas são:

• Quanto os clientes estarão dispostos a pagar pelos benefícios recebidos?
• Como eles preferem pagar? Assinatura mensal, aluguel ou venda parcelada?

Dessa forma, no Modelo de Negócios CANVAS o componente Fontes de Receitas representa o dinheiro que sua empresa ou você recebe de cada grupo ou segmento de Clientes. Quanto seu Cliente está disposto a pagar? Quanto eles costumam pagar atualmente (quanto pagam na concorrência)? Como eles preferem pagar?

O Modelo de Negócio pode envolver diferentes tipo de receitas como pagamento único pelo produto ou pagamento constante proveniente de serviços de suporte, pós-venda, assinaturas etc. O serviço de telefonia, por exemplo cobra mensalmente um valor que varia em função da quantidade de uso; aluguéis de imóveis, carros etc. costumam cobrar um valor fixo mensal.

Exemplos de fontes de receita:

• Vendas diretas: e-commerce, varejo

• Pagamento pelo uso: hotéis; locação de automóveis

• Assinaturas: TV a cabo; revistas; Netflix

• Aluguel: Roupas de festa; hospedagem de sites

• Licenciamento: programas de computador como Office 365, Winrar e anti-vírus

6 Recursos

Agora você precisará avaliar os materiais que precisará para cumprir sua proposta de valor. Cada Modelo de Negócio depende de um Recursos Principais, que garantem o funcionamento da empresa para que ele a ofereça a Proposta de Valor.

Que Recursos Principais seu Modelo necessita?

Os Recursos Principais podem ser físicos, financeiros, intelectuais ou humanos. Podem ser Recursos próprios, alugados ou fornecidos por Parceiros-Chave. Recursos físicos podem ser fábricas, veículos, equipamentos, pontos de venda ou redes de distribuição. Recursos intelectuais podem ser marcas, conhecimento específico, patentes, banco de dados ou softwares próprios. Recursos humanos podem ser pessoas com conhecimento específico, por exemplo, cientistas ou uma equipe de venda especializada. Recursos financeiros podem servir, por exemplo, para financiar clientes garantindo um diferencial para que eles comprem na empresa e não na concorrência.

Avalie e liste todos os materiais que você precisará, sejam eles maquinário ou pessoal.

Reforçando exemplos de tipos de recursos principais:

• Físicos: imóveis; máquinas; mobília

• Intelectuais: designers; jornalistas; programadores

• Financeiros: Capital próprio; financiamentos; investidores

7 Atividades Principais

Quais são as atividades que influenciarão em sua proposta de valor? No caso de uma empresa de vendas pela internet, por exemplo, a logística para entrega das mercadorias e o atendimento online podem ser fatores decisivos, se sua proposta for entregar produtos personalizados e com agilidade na entrega, por exemplo. Já a a Atividade-Chave da Microsoft inclui o desenvolvimento de softwares. Neste espaço do CANVAS o componente Atividades-Chave descreve as ações que sua empresa deve realizar para fazer o Modelo de Negócios funcionar, aquelas ações que junto com os Recursos Principais serão fundamentais para garantir e oferecer a Proposta de Valor.

Exemplos de tipos de atividades principais:

• Produção: a atividade principal é produzir alguma coisa (roupas, comida)

• Resolução de problemas: o foco é resolver problemas do cliente (consertos, manutenção de equipamentos, treinamento)

• Plataforma: quando o negócio cria solução para hospedar/facilitar uma atividade do cliente (Uber, Airbnb, Mercado Livre)

8 Parcerias

O Modelo de Negócio possui um espaço para você descrever a rede de fornecedores e parceiros que permitem que sua empresa funcione e ofereça a Proposta de Valor.

A criação de boas parcerias permite que sua empresa economize, diminua riscos, adquira recursos, conhecimentos e outros valores.

As Parcerias Principais podem ser feitas através de Alianças Estratégicas entre não competidores, ou entre concorrentes; Joint Ventures, empresas que se associam para desenvolver novos negócios ou acordos "comprador-fornecedor" para garantir suprimentos.

As Parcerias são importantes para permitir vantagens como por exemplo: Otimização e economia de escala pode envolver terceiração ou infraestrutura compartilhada; Redução de riscos e incerteza pode juntar grupos com um objetivo comum em inovação ou nichos de mercado; Aquisição de recursos e atividades particulares permite que a empresa estenda sua capacidade através de outras firmas como, por exemplo, uma financeira pode fazer acordos com corretores independentes para aumentar a carteira de investidores.

Avalie quem são os parceiros importantes para o negócio funcionar corretamente. Como por exemplo, os fornecedores, prestadores de serviço, etc.

Exemplos de tipos de parcerias principais:

• Fornecedores de matérias-primas

• Contadores; seguradoras; analistas de mercado

• Terceirização de serviços ou infraestrutura.

• Instituições governamentais

9 Custos

Neste espaço do Modelo de Negócio são descritos os custos envolvidos para oferecer a Proposta de Valor, manter o Relacionamento com Clientes, Canal de Relacionamento, Atividades Chaves, Recursos e Parcerias Principais.

Alguns Modelos de Negócios podem escolher estratégias baseadas em economia (baixo custo), estratégias baseadas em alta qualidade ou valor agregado (alto custo) ou em estratégias visando atender os clientes com prazos inferiores aos da concorrência (custos variáveis).

Quais são os custos mais importantes? Salários, manutenção, fornecedores?

Assim que tiver as respostas para estas perguntas você poderá começar a testar o mercado. Comece com um segmento específico de clientes e teste, antes de fazer grandes investimentos.

Perguntas Chaves:

• Quais são os custos mais importantes inerentes aos nossos negócios modelo?

• Quais são os recursos-chave mais caros?

• Quais são as Atividades-chave mais caras?

Exemplos

Aqui temos mais um material elaborado pelo SEBRAE - o maior responsável pela difusão dessa ferramenta no país (Clique Aqui!)

Para lhe inspirar e melhor lhe esclarecer segue o link de alguns modelos de negócios prontos:

• Business Model Canvas da Disney, confira o artigo completo (Clique aqui.)
• Business Model Canvas do Tinder, confira o artigo completo (Clique aqui.)
• Business Model Canvas do McDonalds, confira o artigo completo (Clique aqui.)
• Business Model Canvas do NuBank, confira o artigo completo (Clique aqui.)
• Business Model Canvas da Tesla, confira o artigo completo (Clique aqui.)
• Business Model Canvas da OLX, confira o artigo completo (Clique aqui.)
• Business Model Canvas do Spotify , confira o artigo completo (Clique aqui.)
• Business Model Canvas do Mercado Livre, confira o artigo completo (Clique aqui.)
• Business Model Canvas da Netflix, confira o artigo completo (Clique aqui.)
• Business Model Canvas do Uber, confira o artigo completo (Clique aqui.)
• Business Model Canvas da Gillette, confira o artigo completo (Clique aqui.)
• Business Model Canvas do Google, confira o artigo completo (Clique aqui.)

Considerações Finais

Neste Livro, você estudou questões relacionadas ao Plano de Negócios e principalmente ao Modelo de Negócios Canvas. São duas ferramentas distintas não excludentes e que podem se complementar. De forma conclusiva confira a diferença e importância de ambas:

Voltando ao Canvas, pode parecer um pouco complicado, mas responder todas as perguntas é essencial para o início do desenvolvimento do projeto, pois as respostas vão ajudar a fazer uma análise da sua atuação no mercado. E não faça nada com pressa, é preciso calma e tempo para analisar e discutir cada ponto, assim o projeto se tornará mais claro e palpável.

Depois de ter todas as respostas prontas, basta colocar o modelo do Canvas em um local de fácil acesso e visível para toda equipe. O bom desse modelo é que, colocando uma impressão grande do modelo de Canvas, todas as respostas podem ser adicionadas com post-its em cada setor, para que possam ser modificadas rapidamente sempre que necessário. Isso é uma das maiores vantagens desse sistema.

Ao ver todo o projeto de forma clara é mais fácil lembrar todos os pontos importantes e manter o foco no que precisa ser realizado.

Materiais para você:

- Guia Completo Canvas: (Clique aqui!)

- Guia Resumido: (Clique aqui!)

- Guia Visual: (Clique aqui!)

- Canvas em Branco para preencher: (Clique aqui!)

Sucesso!

Referências

BROWN, T. Design Thinking uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas idéias. Alta Books, 2017.

CENNI, Marcelo. Montando uma empresa: dicas para obter sucesso. Belo Horizonte: Autêntica, 1998.

CHIAVENATO, Idalberto. Vamos abrir um negócio? São Paulo: Makron Books, 1995. 

DORNELAS, José Carlos de Assis. Empreendedorismo: Transformando idéias em negócios.
2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.

DORNELAS, José Carlos de Assis et al. Planos de negócios que dão certo: um guia para pequenas empresas. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2008. Tradução de: Jorge Martins.

Finocchio, J., Jr. (2013). José. Project Model Canvas: gerenciamento de projetos sem burocracia. Elsevier Editora.

OSTERWALDER, A.; PIGNEUR, Y. Business Model Generation: Inovação em Modelos de Negócios. Rio de
Janeiro: Alta Books, 2011.

OSTERWALDER, Alexander; PIGNEUR, Yves. Business model generation: inovação em modelos de negócios. Alta Books Editora, 2013.

Poter, Michael. (1989) Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. Rio de Janeiro; Campus.

SEBRAE. Cartilha: O quadro de modelo de negócios – um caminho para criar, recriar e inovar em modelos de negócios 2013.

Veras, M. (2014). Gerenciamento de projetos: Project Model Canvas (PMC). Brasport

Ficha Técnica

Este material foi elaborado pelos professores e pela equipe pedagógica e de materiais didáticos do Cerfead.