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  • Carga Horária
    08 horas

    O objetivo desta etapa é entender os conceitos de usabilidade e de experiência do usuário (UX) e observar as diferenças entre essas duas abordagens. A usabilidade é um conceito mais antigo, consolidado e pragmático, já a UX vem sendo utilizada atualmente, com foco global no usuário, na sua satisfação e interatividade.