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  • Carga Horária
    12 horas

    Material para ensino e aprendizagem sobre Novas Filosofias da Qualidade.

    • Conteúdo do material:

      • INTRODUÇÃO 
      • Definição da Função
      • Macrofluxograma
      • Determinação dos Itens de Controle
      • Padronização
      • Utilização da metodologia de análise e solução de problemas (MASP)
      • Educação e Treinamento
      • Método PDCA
      • Brainstorming
      • Folha de Verificação
      • Carta de Tendência
      • Diagrama de Ishikawa
      • Diagrama de Pareto
      • 5W2H
      • REFERÊNCIAS