Discentes: Júlia Brito Vieira e Rafaela Almeida Marques
Trabalho Acadêmico: Análise do Site da Prefeitura de Fortaleza quanto à Informação Turística e Acessibilidade
O presente trabalho tem como objetivo analisar o site da Prefeitura de Fortaleza (
https://www.fortaleza.ce.gov.br/ ) no contexto de sua utilidade para turistas e sua acessibilidade. Fortaleza, capital do estado do Ceará e cidade turística brasileira, oferece em seu site informações para atividades turísticas, porém, observa-se a necessidade de aprimoramentos para garantir clareza e acessibilidade. Ao acessar o site, é evidente o enfoque turístico, identificado pelo ícone de avião e a legenda "turismo".
No entanto, a disposição das informações sobre os cinco principais pontos turísticos carece de precisão. Alguns locais não são claramente identificados, resultando em possíveis confusões para o visitante. Adicionalmente, a divulgação de lugares temporariamente fechados pode ser considerada desfavorável, pois não contribui para a experiência do turista, principalmente aos que necessitam de textos e informações objetivas, como os deficientes intelectuais ou com atrasos cognitivos. A ausência de detalhes sobre a acessibilidade dos locais turísticos é uma lacuna significativa. Informações cruciais, como mobilidade e disponibilidade, não são abordadas, prejudicando visitantes que buscam esses dados no portal. A falta de referências sobre questões relacionadas à acessibilidade compromete a experiência do usuário e a tomada de decisões.
Apesar das deficiências nas informações turísticas, o site demonstra certa preocupação com a inclusão de deficientes visuais, oferecendo recursos como mudança de contraste e ajuste do tamanho das letras. Essas medidas visam atender usuários com baixa visibilidade, contribuindo para uma melhor experiência de navegação. Porém, apesar do foco em deficiência visual, o site não inclui a opção de
descrição de imagem para as pessoas cegas.
Conclui-se que há uma necessidade premente de alterações no layout do site pela Prefeitura de Fortaleza. Essas mudanças devem priorizar a clareza das informações turísticas, incluindo a identificação precisa de pontos de interesse e a exclusão de dados irrelevantes. A deputada pelo partido PSB, Andrea Werner, reforça estas ideias em seu discurso na Audiência Pública Políticas para Pessoas com Deficiência: "A gente precisa discutir todos os tipos de acessibilidade e a linguagem simples, é isso. A comunicação que vem do Estado e dos municípios precisa ser de fácil entendimento para todos. Queremos que isso comece, como um exemplo, a partir dos órgãos estaduais e passe a se multiplicar pelos municípios. Que sirva de modelo também para as instituições privadas".
Além disso, é imperativo fornecer detalhes sobre a acessibilidade dos locais turísticos, como rampas de acesso, elevadores, disponibilidade de pisos táteis e descrição de áudio e imagem, para atender a uma gama mais ampla de visitantes.
Referências:
Prefeitura Municipal de Fortaleza. Site oficial. Disponível em:
https://www.fortaleza.ce.gov.br/. Acesso em: 08 mar. 2024.
GALACCI, Fábio. Audiência reforça importância da linguagem simples em toda comunicação oficial veiculada em SP. Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo, 18 de setembro de 2023. Disponível em:
https://www.al.sp.gov.br/noticia/?18/09/2023/audiencia-reforca-importancia-da-linguagem-simples-em-toda-comunicacao-oficial-veiculada-em-sp Acesso em: 09 mar. 2024.
