INSTITUTO FEDERAL DE SANTA CATARINA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DO TURISMO
ACESSIBILIDADE NO TURISMO
2024.1
ACESSIBILIDADE DIGITAL
Discente: Lara Facio
O presente trabalho tem como objetivo analisar a acessibilidade digital do site da Prefeitura de Uberlândia, destacando seus pontos fortes e áreas de melhoria. Considerando que o Brasil abriga cerca de 18,6 milhões de pessoas com deficiência, representando aproximadamente 8,9% da população, conforme dados do IBGE, a discussão sobre acessibilidade digital torna-se crucial para garantir a inclusão de todos os cidadãos em todas as esferas da sociedade, incluindo o meio tecnológico.
O site da Prefeitura de Uberlândia apresenta, em sua página inicial, um campo de acessibilidade que redireciona os usuários para o site do GOV, onde é disponibilizada a Suíte VLibras. Esta é uma ferramenta gratuita e de código aberto que traduz conteúdos digitais (texto, áudio e vídeo) para Libras, tornando computadores, celulares e plataformas web mais acessíveis para pessoas surdas. No entanto, durante a pesquisa, foi constatado que a extensão da ferramenta de tradução no navegador apresentou alguns problemas técnicos, como dificuldade no download e compreensão da funcionalidade, o que comprometeu sua eficácia e acessibilidade. Avaliações adicionais da ferramenta também revelaram diversas críticas, incluindo a falta de um atalho de teclado para ativar a aplicação, conforme mencionado por um usuário.
Por outro lado, os segmentos do site estão bem delineados, com descrições claras dos serviços oferecidos e frases intuitivas, como "EU QUERO", facilitando a navegação. Além disso, o layout do site utiliza combinações de cores de alto contraste, o que favorece a leitura e atende ao requisito de compreensibilidade estabelecido pela WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines). No entanto, mesmo com essas melhorias, há ainda espaço para aprimoramentos, como a inclusão do atributo "alt" para imagens e legendas descritivas para vídeos e áudios, tornando o conteúdo ainda mais acessível para todos os usuários.
Na seção destinada aos turistas, são apresentados os atrativos turísticos, categorizados por tipos, como galerias de arte, cachoeiras e parques municipais. Apesar de disponibilizar um mapa com a localização dos atrativos e uma breve descrição, a ausência de informações sobre acessibilidade nesses locais limita a experiência das pessoas com deficiência, que muitas vezes precisam desses dados para planejar suas visitas.
Em resumo, embora o site da Prefeitura de Uberlândia demonstra esforços para promover a acessibilidade, ainda há margem para melhorias, especialmente no que diz respeito às legendas descritivas para vídeos e áudios. Considerando que menos de 2% dos websites brasileiros são totalmente acessíveis para pessoas com deficiência, conforme estudo realizado pelo Movimento Web Para Todos em parceria com o BigData Corp, é crucial investir mais na área de acessibilidade digital. A acessibilidade não apenas beneficia as pessoas com deficiência, mas também gera visibilidade para o destino turístico, atraindo um público diversificado e promovendo a inclusão na sociedade.
REFERÊNCIAS :
Prefeitura Municipal de Uberlândia . Site Oficial . Disponível em : https://www.uberlandia.mg.gov.br/prefeitura/secretarias/cultura-e-turismo/turismo/turista/atracoes-turisticas/ . Acesso em : 23/03/2024.
PASSERINO, Liliana Maria; MONTARDO, Sandra Portella. Inclusão social via acessibilidade digital: proposta de inclusão digital para pessoas com necessidades especiais. In: E-Compós. 2007. Acesso em : 23/03/2023