Voltemos à pergunta inicial (da primeira página deste livro didático):

"Pesquisa é realmente algo importante para a Gestão de Marketing?" 

Agora, após explorarmos diferentes aspectos sobre o tema, podemos olhar para trás e encontrar nossa resposta (será que sim (?), será que não (?), não vale falar "depende"). Em um mundo de decisões empresariais complexas, uma verdade se mantém constante: a informação é um pilar fundamental do Marketing.

Como vimos ao longo deste livro, a Pesquisa de Marketing é uma das ferramentas mais importantes para gerar as informações necessárias à tomada de decisão. Mas, mais relevante do que a pesquisa em si é o produto final que ela entrega: a informação. É a informação que sustenta todas as etapas do processo de marketing – desde compreender o mercado e os consumidores até tomar decisões estratégicas sobre segmentação, posicionamento, comunicação, precificação e tantos outros aspectos.

No entanto, precisamos reconhecer que a informação nem sempre está facilmente disponível. Muitas vezes, os dados internos da empresa ou as fontes externas não bastam para resolver problemas específicos ou preencher lacunas estratégicas. Nesse cenário, a pesquisa aparece como uma opção indispensável, um caminho estruturado e confiável para criar as informações que geram insights valiosos. O objetivo final? Ensinar empresas a perguntar mais e intuir menos, reduzindo incertezas e aumentando a precisão nas decisões.

Por isso, ao responder à nossa pergunta inicial, a conclusão é clara: sim, a Pesquisa é essencial para a Gestão de Marketing. Não porque ela seja um fim em si mesma, mas porque é capaz de produzir exatamente o que toda boa gestão precisa – informação confiável para agir com estratégia e confiança.