Mas agora você poderia estar se perguntando: então não existe diferença entre o Marketing "tradicional" e o Marketing que é feito nos meios digitais?

E a resposta é... é claro que existe diferença!

Mas é importante deixar claro que existem especificidades na Gestão de Marketing em cada um dos inúmeros meios (vamos chamar aqui de mídias) onde o Marketing pode acontecer.

Pense comigo: você concorda que "fazer Marketing" pela televisão apresenta características diferentes de "fazer Marketing" por um outdoor? Acredita que divulgar um produto através do rádio apresenta características distintas da divulgação do mesmo produto através de um busdoor (aquela publicidade que fica no vidro traseiro dos ônibus). (Se você não concordar com essas diferenças, precisaremos voltar às aulas da primeira fase, heim! rsss).

Então, o entendimento que precisa ficar claro aqui é que o Marketing em cada um dos diferentes meios/mídias apresenta especificidades e características que são únicas - assim como o Marketing que é feito nos meios digitais.

Ok, Alfredo. Mas, mas então, quais são as especificidades do Marketing que é feito nos meios digitais?!

Podemos citar algumas, apenas para começar:

• Alcance e segmentação: No ambiente digital (na internet), a segmentação é altamente refinada e pode ser ajustada em tempo real. É definido público-alvo com base em dados demográficos, comportamentos de consumo online e interesses específicos possíveis, algo que nenhum "marketing tradicional" (como TV, rádio, outdoors) tem. O marketing feito nos meios digitais é mais preciso.

• Interatividade e engajamento: O ambiente digital permite interações imediatas e diretas com os consumidores, possibilitando respostas rápidas, compartilhamentos e conversas. Nas mídias tradicionais, o público é mais passivo, pois consome uma mensagem sem uma interação direta.

• Mensurabilidade: No digital, quase tudo pode ser mensurado com precisão, desde cliques, taxas de conversão, até o tempo gasto em uma página online. O "marketing tradicional" tem análises mais indiretas, como pesquisas de audiência e relatórios de vendas.

• Personalização em massa: Nos meios digitais, é possível personalizar anúncios e mensagens de forma escalável, entregando conteúdo específico para cada usuário com base em seu comportamento. No marketing tradicional, essa personalização em larga escala é limitada.

• Custo: A flexibilidade do marketing digital permite que as campanhas sejam ajustadas a diferentes orçamentos, com investimento escalonável. Nenhum marketing tradicional, especialmente em canais de grande alcance como TV ou jornais, tem essa flexibilidade no custo inicial.

• Rapidez e adaptabilidade: As campanhas digitais podem ser lançadas e ajustadas em tempo real, reagindo rapidamente às mudanças no mercado ou aos feedbacks dos consumidores. No marketing tradicional, as mudanças são mais lentas e cancelam o planejamento prévio.

Essas especificidades são algumas das características que diferenciam o Marketing que é realizado nos meios digitais, mas vários outros aspectos poderiam ser listados. Na verdade, cada um dos 4Ps do Marketing também precisa ser repensado para os meios digitais, afinal o próprio produto pode ser totalmente digital.

A partir dessas diferenças, podemos começar a entender como o Marketing realizado no ambiente digital é, em certo sentido, uma transformação da presença das marcas no mercado. Construir essa presença perante os consumidores exige mais do que apenas estar online; envolve um planejamento adequado e a escolha de ferramentas e canais certos. Isso nos leva ao próximo tema da nossa discussão: como construir uma presença digital eficaz, que não se limita a simplesmente estar presente, mas a engajar e criar valor real para o consumidor.

Vamos ver por onde isso começa?